1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Святкиной Екатерины (ИНН: 781455918212), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.
Акцептом оферты является совершение Заказчиком оплаты.
С момента оплаты договор считается заключенным.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, включая:
- индивидуальные консультации
- участие в клубе (подписке)
- предоставление доступа к информационным материалам
Формат оказания услуг — дистанционный.
3. Существенные условия оказания услуг
3.1. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер.
3.2. Услуги не являются:
- медицинскими
- психотерапевтическими (в смысле лицензируемой деятельности)
- образовательными в понимании ФЗ «Об образовании»
3.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, так как результат зависит от действий Заказчика.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Условия, программа и стоимость услуг публикуются на сайте: svoyput.ekaterinasvyatkina.com, ekaterinasvyatkina.com
4.2. Доступ к услугам предоставляется через:
- Telegram
- электронную почту
- иные онлайн-сервисы
4.3. Момент оказания услуги:
- консультация — с момента её проведения
- клуб / подписка — с момента предоставления доступа
- цифровые материалы — с момента открытия доступа
4.4. Обязательство Исполнителя считается исполненным в полном объеме с момента предоставления доступа к услуге либо проведения консультации, независимо от фактического использования Заказчиком.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость услуг указывается на сайте или в предложении.
5.2. Оплата осуществляется через сервис Продамус.
5.3. Оплата означает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента оказания услуги.
6.2. После момента оказания услуги возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Для целей настоящей оферты:
- предоставление доступа к материалам
- добавление в Telegram-клуб
- направление ссылки/доступа
считается фактом оказания услуги.
6.4. Неиспользование услуги Заказчиком, в том числе неучастие в клубе, непросмотр материалов или неявка на консультацию, не является основанием для возврата денежных средств.
6.5. В случае, если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с требованием о возврате.
6.6. Все обращения по возврату направляются на: hello@ekaterinasvyatkina.com
7. Правила участия и поведения
7.1. Заказчик обязуется:
- соблюдать нормы уважительного общения
- не нарушать порядок работы клуба
- не распространять материалы третьим лицам
7.2. Запрещается:
- агрессивное, оскорбительное поведение
- деструктивные действия в чатах
- распространение материалов
7.3. Исполнитель вправе:
- ограничить доступ к услугам
- исключить Заказчика из клуба
без возврата денежных средств, если Заказчик нарушает правила.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы являются объектами авторского права.
Запрещается:
- копирование
- распространение
- передача третьим лицам
Нарушение может повлечь ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Ответственность
9.1. Исполнитель не несет ответственности за:
- субъективную оценку результатов
- решения, принятые Заказчиком
- последствия применения информации
9.2. Заказчик принимает на себя ответственность за использование полученной информации.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.
11.2. Актуальная версия размещается на сайте.
11.3. Все споры регулируются законодательством Российской Федерации.